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　　金华10月5日电(奚金燕 蒋梅红) “国庆长假期间客流量大，铿锵玫瑰要做好旅客引导和帮扶工作。绽放载青”国庆假期，铁道浙江温州站人头攒动，线上写热K1396次列车即将始发，春书浙江交通集团金温铁道公司客运部列车乘务党支部副书记、铿锵玫瑰副作业长柯春秋全神贯注地进行着列车始发前的绽放载青检查与指导工作。柯春秋(左一)进行列车始发前的铁道检查工作。金温铁道公司 供图

　　自1998年入职以来，线上写热26年如一日，春书柯春秋用自己的铿锵玫瑰实际行动践行着对这份事业的热爱。她回忆，绽放载青印象最深的铁道是2008年冬天，受大雪影响，线上写热K328次列车从温州到广州的春书行程严重受阻。原本23小时的路，柯春秋所在班组走了99个小时。面对来势汹汹的大雪天气，加上未知的开车时间，旅客情绪烦躁，对列车工作人员充满不满和质疑，服务解释工作开展得异常艰辛。柯春秋带领乘务员坚守岗位，打起精神多次平复旅客情绪，经过共同努力，最终守护旅客安全抵达目的地。

　　自1998年金温铁路全线开通运营以来，列车乘务作业区承载广大旅客对于美好出行的期待，积极做优“漫时光”服务，创新推出爱心百宝箱、妈妈驿站、小候鸟志愿队等服务举措，让旅客的出行体验更加美好。

　　为了给务工、求学、探亲的旅客提供更加方便的运输、中转服务，作业区组织党员带头研究沿途站点客流信息，为铁路历次调图编组提供参考建议10余条，不仅解决了金温沿线百姓的出行难题，还为沿线人民送去了方便回家的“便民路”、美好生活的“致富路”以及开进心窝的“连心路”。

　　在柯春秋的身后，是500余名同样肩负着“长途奔波、常年在外”使命的乘务员。她们如同一个紧密团结的大家庭，以柯春秋为榜样，在各自的岗位上默默奉献，共同组成了列车乘务作业区这个充满活力的集体，用自己的行动诠释着责任与担当。

　　常人眼里的“难”，在金温铁道公司乘务员眼中只道是“平常事”。每次抗洪、暴雪、台风一线，都有党员挺身而出、率先垂范、带头坚守的身影，成为“最美逆行者”。26年来累计平安运输旅客2亿人次，处理幼儿突发疾病、孕妇接生等突发事件1.5万余例，收到各类表扬4万余件，曾获全国铁路“红旗列车”、全国“五一巾帼标兵岗”、全国三八红旗集体、全国青年文明号等荣誉，受到社会好评。

　　她们的故事，从一个人的坚守与奉献，到一个群体的光辉事迹，与时代共成长、共进步。她们是金温铁路上最美的风景，是绽放在铁道线上的“铿锵玫瑰”。26年的铁路生涯打磨出了她们钢铁般的意志，蜿蜒的金温铁路版图化作了她们满腔的柔情。列车乘务作业区带领一代又一代的乘务员坚守一线，用前赴后继的青春在万里铁道线上打造“美丽列车”，用实际行动向新中国成立75周年献礼。(完)