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人保财险举行“心服务 新服务”服务品牌升级线上发布会
发布时间:2024-10-08 16:14:38
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  9月19日,人保中国人保旗下人保财险围绕“用心服务创新服务”主题,财险举行“心服务新服务”服务品牌升级线上发布会,举行向广大消费者介绍人保财险在七大服务领域的心服线上升级内容,并郑重做出客户服务十大承诺。服务服务发布

  人保财险从服务经济社会发展和贴近人民群众的品牌金融服务需求入手,向广大消费者介绍人保财险在科技风险减量、升级理赔服务质效、人保大灾应急管理、财险线上数智转型、举行网点特色服务、心服线上服务生态赋能和消费者权益保护等七大领域的服务服务发布升级内容;并以线上直播宣传、专题宣传片和“心服务新服务”主题评选投票活动等多样化形式,品牌普及金融保险和风险防范知识,升级帮助消费者正确认识金融保险服务。人保

人保财险举行“心服务 新服务”服务品牌升级线上发布会

  人保财险不断完善金融惠民利民措施,持续升级服务标准和客户体验,管好“服务关键点”,重视“消费者关注点”,通过线上发布会向广大消费者郑重做出客户服务十大承诺,包括:7*24小时随时守护、全国网点通赔、爱心便民服务、智能高效响应、线上一站理赔、人伤调解服务、旅行保障救治、车险快速理赔、消保诚信保障、大灾“早赔快赔”。

人保财险举行“心服务 新服务”服务品牌升级线上发布会

  人保财险积极参与构建中国特色金融文化,推进行业诚信文化和中国人保“守信重诺人保同行”消费者权益保护文化融入公司经营全流程。线上发布会通过直播连线线下“心服务”、宣介线上“新服务”等环节,讲述人保财险生动实践、创新模式和先进人物的服务故事,展示“掌上服务驿站”“拇指理赔”“耘智保”“万象-天工”“消保智慧魔方”等新升级服务平台。

人保财险举行“心服务 新服务”服务品牌升级线上发布会

  在即将到来的国庆假期中,人保财险还将持续开展“心服务新服务”服务品牌系列活动,为广大出行群众提供各类暖心服务。

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